الأستاذ المشارك بكلية الآداب -جامعة الإسكندرية
هي طريقة شبيهة
بتوليد الأفكار ، ولكن باستخدام هذه الطريقة نفكر في منتجات أو
خدمات أو أشياء لها علاقة بالشىء الذي نسعى لتطويره، بدلاً من التفكير في كلمات .
فمثلاً لتطوير خدمة الإعارة ، من الممكن ان نفكر في أثاث قاعة الاطلاع
الداخلي ، ونتساءل كما يلي :
•
ماذا يمثل أثاث قاعة الاطلاع
الداخلي ؟
يمثل مصدراً للراحة ، ويعين على التركيز أثناء
القراءة .... إذن ينبغي ان نسعى إلى
الإبداع في جعله مريحاً وغير مسبب للإزعاج .
•
كيف يبدو شكله؟
من الممكن ان نغير شكل الأثاث،وألوانه للأفضل بشكل
مٌبدِع حتى يؤدي دوره في بعث الراحة
والهدوء في نفس كل من يراه و يستخدمه ولكل فئات المستفيدين: الأطفال والشباب
والبالغين وكبار السن .
•
ما التكنولوجيا التي تكمن وراء
تشغيله ؟
هناك مواصفات إرجونومية ergonomicsتجعله صحياً و مريحاً
•
ما الجمهور الذي يخدمه الأثاث ؟
إنه يخدم العاملين بالمكتبة
والمستفيدين منها ، ومن الممكن ان نستطلع رأيهم في الأثاث بهدف تطويره ، كما يمكن أن نوسّع دائرة الإفادة ليخدم جمهوراً جديداً .
•
ما المشكلات التي يحلها أثاث قاعة الاطلاع الداخلي؟
إنه يحل مشكلة التكدس في
القاعة ،ومن ثم يوفر في مساحة هذه القاعة، كما يحل مشكلة إجهاد العاملين
والمستفيدين أثناء العمل والقراءة .... و
من ثم من الممكن ان نطوره بشكل مُبدِع ليقوم بحل هذه المشكلات
•
ما البيئة التي يعمل بها أثاث قاعة الاطلاع الداخلي بالمكتبة ؟
إنه يعمل في قاعة الاطلاع الداخلي ....
فما سمات القاعة ؟ وكيف يمكن تطوير هذه السمات بشكل
إبداعي ؟
مثال آخر : فكِّر في شروط الإعارة
إنها تحمي من ضياع مقتنيات المكتبة ،
وتم وضعها من قِبَل
لجنة المكتبة ،
ومن السهل تغييرها للأفضل بشكل يحقق أهداف
المكتبة ( ولعل أهم هذه الأهداف هي رضا المستفيدين )،
ومن الأفكار الإبداعية لتطوير
الإعارة الداخلية على سبيل المثال :
·
زيادة العدد المسموح به للمستعير الواحد،
وتوفير نسخ إلكترونية من المصادر التي لا يُسمح باستعارتها مثل المخطوطات
والتقارير والمسكوكات والقطع الأثرية ، وغير ذلك .
·
توفير خدمة الإعارة الإلكترونية لمن لا
يستطيع الحضور للمكتبة .
·
توفير نسخ إلكترونية من المصادر الغائبة عن
الرف بسبب التجليد أو الصيانة أوغير ذلك .
وجدير
بالذكر أنه عند كسر الصومعة ينبغي ان يؤخذ في الاعتبار ما يلي:
·
ليكن لديك رؤية مستقبلية واضحة
لما تريد أن تفعله
·
أن كسر الصومعة يعد نتيجة وليس
غاية
·
التركيز على الحل لا على المشكلة
·
عدم الاعتماد على البرمجيات وغيرها
من الوسائل التكنولوجية وحدها لحل المشكلة
·
التقدم نحو حل المشكلة في
خطوات قصيرة موفقة خير من الاندفاع لحلها في خطوة واحدة
والآن ما
رأيك لو تفكِّر في خدمة أو منتج أو شيء يهم مكتبتك تريد تطويره ، وتجرِّب أن تقوم
بتطويره بطريقة كسر الصومعة ؟
المصادر:
1- Shehabuddeen , Noordin
."Innovation for Powerful Outcomes (Innovate)".Accessed May 9,2017.https://www.open2study.com/courses/innovation-for-powerful-outcomes.AccessedMay 9,2017. بتصرُّف
2- Moncassin,
Pierre. " " Accessed October 7,20117.https://blogs.vmware.com/cloudops/2016/03/3-common-mistakes-when-breaking-organizational-silos-for-cloud-and-devops.html
موضوع أكثر من رائع وأفكار في غاية الجمال بارك الله في الدكتورة أماني العالمة الفاضلة الجليلة ...
ردحذفبارك الله فيكم وأكرمكم بكل خير يا أستاذ المستقبل الواعد بعلمك وأخلاقك، لقد تشرفَت المدونة بزيارة حضرتك وتزينت بتعليقكم الجميل
حذفالفاضلة الأستاذة الدكتورة أمانى الرمادى العالمة الخلوقة
ردحذفدائما نتعلم من سعادتكم
أحمد حجاج مدرس المكتبات والمعلومات جامعة الأزهر
موضوع في غاية الروعة .. شكرا دكتورة
ردحذفالشكر لحضرتك للمرور الكريم ،والتعليق المشجِّع
حذف