تقييم الأفكار المبدعة

إعداد 

د أماني زكريا الرمادي

 الأستاذ المشارك بكلية الآداب -جامعة الإسكندرية

تنطوي هذه العملية على اتخاذ قرار بشأن جودة الأفكار المبدعة التي تم توليدها وأولوية تبني هذه الأفكار وتنفيذها ؛

  ويتم إجراء هذا التقييم عند الرغبة في الاختيار من بين العديد من الأفكار المتوفرة، أو لتقييم فكرة معينة .

وقبل تقييم الأفكار المبدعة ينبغي لصاحب هذه الأفكار أن يؤمن بمدى فائدتها وجدواها ؛  

فعلى سبيل المثال : فكرة طباعة الصور الملونة  التي تقدم بها - في منتصف عام  1800  -شخص فرنسي يدعى Louis Ducos du Hauron وكانت في ذلك الوقت فكرة شبه مستحيلة في تنفيذها بسبب صعوبة طباعة اللونين : الأخضر والأحمر ، ولكنه قام بحل المشكلة ببساطة من خلال إضافة كيماويات لتثبيت الألوان.

ولكنه لم يسجل براءة اختراعه لمدة ست سنوات ، وفي تلك الفترة تقدم شاعر فرنسي يدعى Charles Cros ، فاضطر لويس إلى تسجيل براءة اختراعه ليصبح الرائد  في صناعة الصور الملونة .

ولو لم يكن يؤمن بقيمة فكرته لما تقدم بها وسجلها كبراءة اختراع !!

ولتقييم الأفكار المبدعة والتأكد من فعاليتها يجب قياسها بالمعايير التالية :

•         الجِدة أوالحداثة

•         مدى الفائدة

•         توفُّر عنصرالمفاجأة

•         قدرتها على خدمة أهداف المؤسسة

ولكل معيار  درجاته المرتفعة والمتوسطة والمنخفضة ما هو موضح بالمصفوفة التالية:

الأفكار / عناصر التقييم

الجِدة أوالحداثة

مدى الفائدة ( القيمة التي تضيفها أو المشكلة التي تحلها )

توفر عنصر المفاجأة

قدرتها على خدمة  أهداف المؤسسة

بدرجة مرتفعة

بدرجة متوسطة

بدرجة منخفضة

بدرجة مرتفعة

بدرجة متوسطة

بدرجة منخفضة

بدرجة مرتفعة

بدرجة متوسطة

بدرجة منخفضة

بدرجة مرتفعة

بدرجة متوسطة

بدرجة منخفضة

وبعد تقييم الأفكار من خلال هذه المصفوفة (((بأمانة وموضوعية))) ، سيكون أمام القائم على التقييم الاختيارات التالية : 

1)   أفكار مبدعة تتمتع باحتمالية عالية للنجاح والتنفيذ

2)   أفكار مبدعة ولكنها لا تصلح للتنفيذ

3)   أفكار مبدعة ولكنها تحتاج إلى إعادة التفكير والتطوير والتحسين من خلال جمع المعلومات أو إجراء البحوث

وبعد اتخاذ قرار محايد بشأن الفكرة يمكن طرحها للمستفيدين من المؤسسة لاستطلاع آراءهم حول مدى فائدتها لهم ( مع تنبيههم بان آراءهم المطلوبة يجب ان تكون أمينة ، و وموضوعية ، وواضحة ، وبنَّاءة )

فريق التقييم :

ينبغي أن يقوم بالتقييم فريق من أشخاص ذوي خبرات متعددة وذات صلة بالفكرة ، فعلى سبيل المثال : إذا كانت الفكرة حول تطوير ديكور قاعة الاطلاع في المكتبة ، فإن فريق التقييم ينبغي أن يتكون من مهندس ديكور، وفني ديكور، ومتخصص في التصميم الإرجونومي Ergonomics، ومدير( أو مسؤول) قاعة الاطلاع، وبعض المستفيدين من المكتبة من مراحل عمرية مختلفة  .

هذا الفريق يجب أن يعمل بحياد تام، فعلى سبيل المثال إذا كان أحد أعضاء الفريق ممن لديهم خبرة في وسائل تكنولوجية قديمة ، قد يرفض فكرة تطرح وسائل تكنولوجية جديدة، كما قد يشعر أحد المديرين بالغيرة إذا أصبح مرؤوسية أكثر إبداعاً منه ، فيرفض الفكرة الجديدة !

وإضافة إلى ذلك،فإنه ينبغي للفريق أن يعمل  باتجاه ذهني إيجابي؛بمعنى ، بدلاًمن رفض الفكرة ، فإنه من الممكن تحسينها وتعديلها لكي تصبح صالحة للتنفيذ ؛ فعلى سيبل المثال ، إذا كانت الفكرة المطروحة تتكلف سعراً باهظاً ، فإنه مع بعض التعديلات يمكن أن تتكلف مبلغاً أقل بكثير، وتصبح صالحة للتنفيذ  ، وبذلك يتم تحويل نقظة ضعف في فكرة مبتكرة ، إلى نقطة مفيدة تجعل الفكرة سبيلاً للنجاح والازدهار .

المصادر :

1- Baumgartner, Jeffrey."How to Evaluate Ideas" .Accessed January 14,2018. http://www.innovationmanagement.se/imtool-articles/how-to-evaluate-ideas/

2- Bcitsa.ca." The Idea Evaluation Matrix". Accessed January 10,2018 .https://www.bcitsa.ca/beaboss/wp-content/uploads/sites/6/2016/09/The-Idea-Evaluation-Matrix.pdf

3-Kemp, Graham, et al." judging creative ideas; a best practice guide to assessing agency creativity". Accessed January 12,2018.http://www.thegoodpitch.com/wp-content/uploads/2011/09/JUDGING_CREATIVE.pdf 

أدوات وتقنيات الابتكار - 9 قائمة أوسبورن Osborn's check list

إعداد 

د أماني زكريا الرمادي

 الأستاذ المشارك بكلية الآداب -جامعة الإسكندرية

اخترع هذه الطريقة ألكس أوسبورن Alex F.Osbornالذي اخترع العصف الذهني brainstorming وغيره من الطرق المشهورة والتي تعين على  الإبداع ؛ وتُستخدم قائمة أوسبورن- التي تتكون من مجموعة من الأفعال -  لتوليد أفكار جديدة من خلال تطوير فكرة موجودة بالفعل ؛وتعرف بطريقة التفكير العمودي Vertical Thinking ، وتتلخص فيما يلي:

 لو لديك أي فكرة وتود تحسينها،أو منتج تود تطويره ، أو مشكلة  تود حلها اتبع الخطوات التالية ،  وقم بتطبيقها على ما لديك    :

·         استخدم ماتريد تطويره  بطرق أخرى Put to other uses هل من الممكن استخدامه استخدام آخر لو تم تعديله  ؟

مثال :

الطابعة :من الممكن استخدامها كآلة تصوير

·         أضِف إمكانات جديدة Adapt   

·         قم بتعديله Modify ، أضف إليه زوايا جديدة، أو ألواناً أو أصواتاً أو روائح جديدة، أو شكل جديد أو حرة جديدة ، أو معتىً جديد.

·         قم بتكبير حجمه أووزنه ، أو تردده ، أوغير ذلك من خواصه  Magnify

·         قم بتصغير حجمه أو وزنه ، أو غير ذلك أوغير ذلك من خواصه  Minify

·         قم بتغيير مكوناته Substitute   ، ما المكونات التي يمكن إضافتها؟ قم بتغيير أماكن أو تركيبات هذه المكونات ، قم بتغيير هَوية هذه المكونات ،أو طريقة التعامل معها ، أو غير ذلك .    

·         قم بإعادة ترتيبه Rearrange أي تبديل أجزاء منه أو  التبديل بين السبب والنتيجة ، تغيير السلبيات إلى إيجابيات، أو عكس الأدوار ، أوتحويل الشيء إلى الوراء أو رأساً على عقب ، أو غير ذلك .    

·         قم بعكس مكوناته وتغيير مواضعها Reverse

·         قم بضم بعض مكوناته أو تجميعها Combine  ـ إجمع بين هذه المكونات ، أو الأفكار أوالوحدات المتعلقة بهذا الشيء ، أو إخلطها ببعضها؛ ويمكمن الجمع بين الأشياء من مستويات وفئات مختلفة وجديدة ،وفي الشكل التالي نموذج لتطوير آلة التصوير باستخدام تقنية " قائمة أوسبورن "

وقد قام روبرت إبرل Robert Eberle بعد ذلك بإعادة ترتيب هذه الخطوات ووضعها بالترتيب التالي: (S.C.A.M.P.E.R)

·         قم بتغيير مكوناته Substitute

·         قم بضم بعض مكوناته أو تجميعها Combine

·         أضِف إمكانات جديدة Adapt

·         قم بالتعديل (بتكبير أو تصغير حجمه أو وزنه، أوغير ذلك ) Modify

·         استخدمه بطرق أخرى Put to other uses

·         قم بإنقاص شيء منه : Eliminate هل من الممكن تقليل أي شيء سواء كان أشياء زائدة أو وقت أو جهد أو نفقات أو غير ذلك ؟

·         قم بإعادة ترتيبه Rearrange ،

  وإذا تم تطبيق ذلك  في مجال المكتبات والمعلومات ،لوجدنا ما يلي :

1)      تغيير المكونات :

·         من الممكن تغيير طريقة تقديم خدمة الإعارة الخارجية من خلال استخدام تكنولوجيا النانو، فيتم استلام الكتب التي استعارها المستفيد ، من خارج المكتبة  ودون أن يغادر سيارته ؛  مما يوفر وقت المستفيد وموظف الإعارة ، ويقلل الازدحام عند مكتب الإعارة الخارجية ويتيح للمستفيد إعادة الكتب المعارة في أي وقت دون التقيد بمواعيد عمل المكتبة ؛   أنظرالشكلين التاليين  :

·         ومن الممكن تغيير طريق الحفاظ على أمن المكتبة باستخدام تكنولوجيا النانو أيضاً لحماية مبانيها من الاعتداء، وحماية المقتنيات من السرقة، وكذلك تأمين المستفيدين من شتى الأخطار باستخدام مواد أقوى وأجهزة استشعار أكثر حساسية وفعالية، فضلاً عن الطرق الكيميائية التي وفرتها تكنولوجيا النانو لرفع البصمات بطريقة أكثر قدرة وفعالية من ذي قبل  .

·         ومن الممكن أيضاً تغيير طريقة التسويق لخدمات المكتبة باستخدام تقنية  المرشد اللاسلكي iBeacon Technologyحيث يتم إرسال الرسائل والإشعارات -باستمرار -إلى هواتف المستفيدين الذكية لإعلامهم بالفعاليات والأنشطة والخدمات التي تقدمها المكتبة ، كلُ حسب عمره واهتماماته وهواياته، أنظر  الشكل التالي:

2)      ضم أو تجميع المكونات :

من الممكن ضم  قاعة كبار السن مثلاً إلى قاعة ملتقى المبدعين لعلهم يتعاونوا جميعاً على الابتكار من خلال تبادل الخبرات والمعلومات  

ومن الممكن ضم العلماء والخبراء من المستفيدين من المكتبة إلى خدمة ( إعارة خبير ) ليقدموا استشارات للمستفيدين الآخرن، كلٌ في تخصصه .

3)      إضافة إمكانات جديدة :

·         من الممكن إضافة وسيلة جديدة لتنشيط استخدام المكتبة المدرسية مثلاً، بإضافة لوحة خشبية على شكل شجرة يضع عليها التلاميذ أقوال وحكم مأثورة ، أو أبيات من الشعر من تأليفهم ، أنظرالشكل التالي:

·         ومن الممكن أيضاً إضافة تقنية جديدة لتيسير الإفادة من خدمات المكتبة ،منها على سبيل المثال:  تقنية المرشد اللاسلكي التي    تعين على ما يلي:

1.     إعلام المستفيدين عن الخدمات والفعاليات التي تقدمها المكتبة وفقاً لاهتماماتهم الشخصية ( البث الانتقائي)، وكذلك  وفقاً لأعمار المستفيدين ، حيث يمكن تقسيمهم إلى أطفال، وشباب،و بالغين؛ من ناحية أخرى فإن هذه التقنية تساعد على الإحاطة الجارية للمستفيد بما يستجد من مقتنيات لدى المكتبة    

2.     تَعريف المستفيدين بما تحتويه الأرفف عند اقترابهم من هذه الأرفف ؛ خاصة لو هناك مقتنيات جديدة  تم إضافتها مؤخرا ً

3.     تيسير التنقل بسهولة داخل أقسام  المكتبة وقاعاتها من خلال الخريطة التي تظهر للمستفيد على جهازه ، مما يغنيه عن اللافتات الإرشادية بالمكتبة ،أو سؤال العاملين .

4.      إرسال  إشعارات للمستفيدين أثناء تجولهم داخل المكتبة لإخبارهم بضرورة تجديد المواد المعارة لديهم ، أو استلام المواد التي طلبوها من مكتب الإعارة ، أو  إشعارات حول التأخير في إرجاع الكتب المعارة ، لتمكِّن المستعير من التوجه لمكتب الإعارة وإرجاع الكتا ب أو تجديد الإعارة

5.     مساعدة المستفيدين على حجز خلوات البحث ومعرفة مواعيد توفرها

6.     إرسال إشعارات  للتنويه عن المقتنيات المحجوزة التي وصلت للمكتبة ؛ بمجرد دخول المستفيد  إلى المكتبة

4)      التعديل ( التكبير أو  التصغير)

·         من الممكن إنشاء نموذج مصغر من المكتبة العامة أو المكتبة المدرسية وإتاحتها في حديقة المكتبة أو المدرسة أو في حدائق الأسواق الكبرى ، كما هو موضح في الأشكال التالية :

·         كما أنه من الممكن تكبير مدة الإعارة في المكتبة مثلاً ، أو تكبير قاعة الاطلاع،  أو تكبير عدد العاملين ،أو تكبير رفوف المكتبة ، أو تكبير مساحة الدعاية والإعلان عن خدمات المكتبة .

5)      الاستخدام بطرق أخرى :

·        من الممكن أن نستخدم المكتبة -غير استخدامها المعتاد وهو الحصول على المعلومات - في تشجيع الابتكار من خلال تخصيص مساحة بالمكتبة لملتقيات المبدعين maker spaces ، أو تخصيص مكان في المكتبات العامة للترفيه عن كبار السن بإشراكهم في أنشطة أشغال يدوية مرحة ونافعة .

·         من الممكن أيضاُ أن تصبح المكتبة مكاناً لإنتاج مصادر المعلومات ، بدلاً من الاكتفاء باقتنائها ، حيث يتم تشجيع المستفيدين على إنتاج المجلات وتأليف الكتب ، وغير ذلك.

6)      إنقاص شيء   :

·         في كل موسم جرد تقوم المكتبة باستبعاد ( إنقاص) المقتنيات التي لم تعد بحاجة إليها، أو التي لم تعد تتفق مع سياستها ، لإفساح المكان لمصادر معلومات أكثر فائدة وجدوى لمستفيديها .

·         ومن الممكن أن تقوم المكتبة التي لديها مقتنيات ورقية قديمة مصابة بأمراض الورق أن تقوم برقمنهتها وإتاحتها إلكترونياً بدلاً من علاجها بكيماويات تضر بصحة العاملين بالمكتبة والمستفيدين ؛ وبذلك تنقص   المقتنيات الورقية للمكتبة ، بينما تنتقل المقتنيات التي نقصت إلى المقتنيات الرقمية للمكتبة .

7)      إعادة الترتيب:

·         من الممكن تبديل مكان قاعة الاطلاع بقاعة مليئة بأجهزة الحاسب الآلي ، ونقل قاعة الاطلاع إلى مكان أكثر هدوءاً بالمكتبة .

·         كما أنه من الممكن تبديل أماكن عمل الموظفين وفقاً لآخر تحديثات في السيرة الذاتية لكل منهم   

 والآن ماذا عن مكتبتك عزيزي القارىء؟ كيف يمكنك تفعيل الابتكار فيها باستخدام قائمة أوسبورن ؟ !!

المصادر:

1- أماني زكريا الرمادي. تدريس تكنولوجيا النانو في أقسام المكتبات والمعلومات العربية : دراسة تخطيطية. بحوث ودراسات في علم المكتبات والمعلومات ، ع7، سبتمبر 2011 .ص  121-195 .    

2- Burden ,Adrian.“Singular ID :Micro and Nanotechnology for Brand Security”. Accessed June 5.2011. http://www.nano.org.uk/conferences/CrimeSecurity2008/prog.htm

3- Curtis , Gayle ."Applied Ideation and Design Thinking    " ,January 2011.Accessed December 22,2017.  https://web.stanford.edu/class/engr110/2011/Curtis-02a.pdf

4- Manualthinking.com "Osborn's check list" Accessed December 22,2017..http://manualthinking.com/wp-content/uploads/2013/10/Osborn-Checklist-EN-6labels.pdf

5- Manualthinking.com."Idea generation: ‘Osborn’s Checklist’ template".Accessed December 27,2017.

http://manualthinking.com/tag/osborn-checklist/

PARNES, SIDNEY J." Idea-Stimulation Techniques". The Journal of Creative Behavior,v.10,no.2,1976 pp .2162-6057

6- Spina, Carli. "Keeping Up With... Beacons."American Library Association. Association of College and Research Libraries. Accessed Apr. 25, 2016. 

http://www.ala.org/acrl/publications/keeping_up_with/beacons

7- Swedberg, Claire ."Libraries Check Out Bluetooth Beacons".RFID Journal, Dec 15, 2014. 2

 p.,1- 2.Accessed August 3,2016. http://www.rfidjournal.com/articles/view?12521/

8- University of Michigan." The Five Building Blocks of the Heuristic". Department of Chemical Engineering, Ann Arbor :University of Michigan,2013. Accessed December 23,2017http://umich.edu/~scps/html/07chap/html/powerpointpicsbrain/Chapter%207%20Brainstorming%20.pdf