إعداد
د أماني زكريا الرمادي
الأستاذ المشارك بكلية الآداب -جامعة الإسكندرية
بالإضافة إلى ما سبق ذكره ، هناك طرق أخرى عديدة
لحل المشكلات، منها -على سبيل المثال لا
الحصر- ما
يلي :
طريقة تحويل المشكلة إلى سؤال
وهي طريقة تعين على إعادة النظر إلى المشكلة كسؤال يحتاج إلى إجابة ،
بدلاً من النظر إليها كعائق أو عقبة في طريق تحقيق
الأهداف ؛ فعلى سبيل المثال :
بدلاً من
أن تقول : وظيفتي مملة
قل : كيف أجعل
وظيفتي أكثر متعة وإفادة لي ؟
بدلاً من
أن تقول :أنا مرهق على الدوام
يمكنك أن تتساءل: كيف يمكنني تغيير عاداتي اليومية لكي
أصبح أكثر نشاطاً وحيوية ؟
بدلاً من أن تقول :هاتفي
الجوال نادراً ما يظل مشحوناً طوال اليوم ،
يمكنك أن تتساءل: كيف يمكنني جعل هاتفي
الجوال مشحوناً طوال اليوم ؟
بدلاً من أن تقول : إن
راتبي دائماً لا يكفيني
يمكن أن
تتساءل : كيف يمكنني
ترشيد الإنفاق ليكفيني مرتبي؟
بدلاً من أن تقول : الإقبال على مكتبتي ضعيف
يمكن أن تتساءل: كيف يمكننني التسويق
لخدمات مكتبتي بشكل أكثر تطوراً وإفادة ؟
طريقة تحويل المشكلة إلى خيال
Metaphorical Problem Solving
هذه الطريقة تعطي صوراً حية حول المشكلة التي
يحاول الإنسان حلها ،هذه الطريقة تتضمن ما يلي :
•
فهم أبعاد المشكلة بوضوح
•
محاولة إيجاد حل مجازي ( خيالي) لهذه المشكلة
•
محاولة إيجاد حل لجعل هذا الخيال حقيقة
•
ربط الحلول الموجودة في الخيال بحل واقعي
للمشكلة
مثال:
تخيل أنك تريد تجديد مؤسستك ، ومن ثم فإنك
سوف تذهب بها إلى أخصائي تجميل
•
ومن ثم فإن أو ل ما تحتاجه هو أخصائي تجميل
( ماذا يعني أخصائي التجميل بالنسبة لتطوير
مؤسستك ؟)
قد يعني أخصائي علاقات عامة ماهر
•
ثم تحتاج إلى مرآة ، فما المرآة بالنسبة
لتطوير مؤسستك ؟
إن المرآة مهمة لمراجعة الوضع الحالي للمؤسسة
ما الوضع الحالي؟ وأين تريد أن تذهب مؤسستك،
وكيف تريد لها أن تبدو ؟
الخطوة الثانية
بعد ذلك تحتاج إلى أدوات التجميل نفسها ،
ففي أي شيء نستخدم أدوات التجميل ؟
لتغطية العيوب ، أو إخفاء مالا نريد الآخرين أن يرونه !
هذا له علاقة بالهدف من مؤسستك ، فماذا تريد أن تقوم به مؤسستك ؟
ما تصورك للتغيير الممكن عمله في مؤسستك ؟
أنت تحتاج إلى فرشاة لوضع أدوات التجميل ، فماعلاقتها بمؤسستك ؟
قد تكون
القناة التي تستخدمها لإبلاغ رسالتك للمستفيدين من مؤسستك ، مثل موقع إلكتروني، أو
نشرة مطبوعة ، أوبرنامج تليفزيوني ، أو غير ذلك .
والآن دعنا نضرب مثلا
ًلاستخدام طريقة المجاز لحل مشكلة في مكتبةٍ ما :
المشكلة : قلة الميزانية المخصصة لشراء أوعية المعلومات
الهدف : إنقاص المصروفات
التخيل المجازي: إنقاص الوزن
من أجل إنقاص الوزن ينبغي استشارة
طبيب تغذية (أي استشارة خبيرمالي)
واتباع نظام غذائي مناسب ( أي ترشيد المصروفات )
وممارسة التمرينات الرياضية (أي تنشيط وزيادة الخدمات
والفعاليات التي تجلب أموالاً للمكتبة )
وشرب كميات كبيرة من الماء(أي الاستعانة بمصادر أخرى للتمويل)
و تبني أسلوب جديد للحياة (أي تبني سياسة جديدة للإنفاق في المكتبة ) ....
وهكذا
***
المصادر:
1- Herder,Gudy."How to create a well structured mood board | Make professional and creative mood boards". Accessed March 1,2018.https://www.youtube.com/watch?v=7T7G3W7ssFU
2- Hughes , Barney ."Metaphorical Problem
Solving Steps", 07/09/2015.Accessed
March 1,2018.https://www.mindmeister.com/550787738/metaphorical-problem-solving-steps
3- Shehabuddeen
, Noordin ."Innovation for Powerful Outcomes (Innovate)".Accessed May
9,2017.https://www.open2study.com/courses/innovation-for-powerful-outcomes.Accessed November 4,2017.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق